证券公司试用期转正申请工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的证券公司试用期转正申请工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
证券公司试用期转正申请工作总结1我于xx年2月进入公司进行证券从业资格考试的辅导,在公司领导和辅导老师的指导下顺利的通过了证券从业资格考试。经过公司相关专业知识的培训后,于xx年4月20日正式进入长城证券连云港营业部,成为了我们这个大家庭的一员,开始了为期半年的试用期。
在这半年的试用期里,我主要的任务是驻点在银行开发客户,在领导和同事的帮助和鼓励下,我逐渐进入工作状态。在此期间,我将公司培训时所学的知识运用在工作和实践当中,努力的开发客户,每月基本完成任务指标。同时我也非常珍惜营业部给我的这个工作平台,驻点期间我与银行的工作人员相处融洽,互惠互利,抱着超越自我,为公司创造更多价值的良好心态,积极的开发有潜力的大客户,在九月份的基金销售上为营业部尽力自己的一点绵薄之力,我为自己能够为营业部的成长和壮大做出自己一点贡献而感到自豪。
回想这半年的试用期,我想要给自己一个中肯的自我评价。我是一个性格相对内向的人,并且也是第一次接触证券这个行业 ……此处隐藏10312个字……,提高自身综合素质。近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长:
(一)客户服务部——基础客服岗(一周)
协助同事做好场内客户的保护工作:
(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;
(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;
(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。
(二)交易部——柜员(两周)
懂得交易部工作流程:
1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;
2)客户资料归档和核查;
3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。
(三)客户服务部——投资顾问团队
1、帮助共事做好短佩服务:按行业跟主题进行客户分组、每日编辑上市公司异动信息、编纂研讨所个股和行业研究讲演,负责逐日推举短信的追踪等;
2、接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;
3、配售股、增发、可转债强迫收回权证到期等的短信和电话提示;
4、协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作,为其余投资参谋做好支撑工作;
5、现场客户的领导和服务。
通过六个月的学习和工作,在xx和同事们的热情辅助及关爱下,我受益匪浅:
l在客服部基本客服岗的实习,我施展了自己擅长与人沟通的优点,在与客户的交换中,初步了解公司客户的类型和不同需要,使本人可能在日后的工作中及时甄别客户类型,并有针对性的供给服务;
非常荣幸公司给了我这样一个发挥的舞台,我将珍惜这次机会,为公司与个人发展的双赢而努力。