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服务礼仪培训自我评价

时间:2023-09-21 20:21:49
服务礼仪培训自我评价11篇

服务礼仪培训自我评价11篇

无论是在学校还是在社会中,我们都尝试过写自我评价吧,自我评价具有独特的自我功能,它促进自我发展、自我完善、自我实现。大家知道怎么写自我评价才是正确的吗?下面是小编收集整理的服务礼仪培训自我评价,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务礼仪培训自我评价1

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原先要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

在此之前,我总认为,仅有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经教师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。经过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。所以,学好礼仪,对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样能够做的很好。

经过一个学期的礼仪 ……此处隐藏9832个字……4月19日,我站特邀收费部孙婷同志对我站全体收费人员进行礼貌礼仪培训。

早上,天空下起了蒙蒙细雨,本以为会推迟的礼貌礼仪培训却如期开展。才9点30分,孙婷同志已到达培训现场,我们全体人员对她的到来表示欢迎。紧之后培训就分上午和午时有序的开展起来。

上午主要是培训坐姿,具体有三种坐姿,入口的候车、迎车、停车、递卡、送车手势及问候,出口的候车、迎车、停车、接卡、收钱、找零递发票、送车手势及问候。午时主要是站姿、蹲姿、点头问候、走姿等。而贯穿始终的便是精神面貌、是微笑,八颗牙微笑,发自内心的微笑。

我天生就爱笑,可我又害怕在正式场合微笑,因为我的牙齿实在不太整齐。当孙婷教师开始教我们微笑的时候,我不太敢笑,只是嘴角微微上扬了。她过来了,她跟我说,能够笑的再多一点,眼睛也要笑,并且要发自内心的笑。心里有点小小的尴尬,心想拼了,笑吧,总不能老也被说。于是,嘴角又向上扬了那么一下下,比刚才稍微好点。但始终感觉自我没有发自内心的在笑。想着想着,我脑子开了一下小差,想起小侄子侄女做鬼脸时的样貌,这下我笑了,发自内心的在笑。我没有再去顾忌牙好不好看、尴尬不尴尬。我想懂得好好微笑的女人才能更优雅吧。所以我微笑着问候、微笑着做手势、微笑着走路,微笑着学习所有的礼貌礼仪,同时也得到了孙婷教师的好评。

其实,有时候我们顾忌太多,顾忌的甚至于忘了我们的初衷。我们是一名收费员,我们的目的就是让司乘人员欢乐出行、满意而归。正是因为这样,我们才要更好地向司乘人员展示我们的一个手势、一句问候、一个微笑,让标准的礼貌礼仪在司乘人员的心中扎根、发芽。

总之,一天的培训让我感触很多,也收获很多。在今后的工作中,我会多加练习,争取把每一个细节都做到位。

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